CRM otomasyonunda insan onayı ve mükerrer kayıt kontrolü

Sonuç: 12 kayıt, 4 onay kontrolü

12 kaydın 8 tanesi taslak, 4 tanesi insan incelemesi olarak ayrıldı. Beklenen yönlendirmeler ve dört yazma koşulu için toplam 16/16 kontrol geçti. Onay eksikliği, yazma yetkisi eksikliği ve hatalı girdide yazma engellendi; yalnız uygun taslak + insan onayı + yetki birleşimi testte yazılabilir kabul edildi.

16/16, bu küçük ve önceden tanımlı test setinin sonucudur. Genel doğruluk yüzdesi veya ticari tasarruf iddiası olarak kullanılamaz.

Yöntem ve yeniden çalıştırma

1. E-posta boşlukları temizlenir ve küçük harfe çevrilir. Basit biçim kontrolü yapılır; bu bir e-posta teslim edilebilirliği testi değildir.
2. Şirket bilgisi aranır, sabit mevcut e-posta kümesinde mükerrerlik kontrol edilir.
3. Konuya göre AI ajanı, CRM otomasyonu, kurumsal bilgi veya genel kuyruk seçilir.
4. Karar, dosyadaki beklenen değerle karşılaştırılır. Yazma koşulu dört ayrı olumlu/olumsuz örnekle sınanır.

Girdiler ve test kodu (.cjs) · Çalıştırılan test sonuçları (.json)

node crm-demo-20261004.cjs

Node.js ile çalıştırılır, sonucu JSON olarak terminale yazar. Test dış servise bağlanmaz; CRM adaptörüne yazma yerine yazmaya izin verme koşulunu sınar. Kontrol tarihi: 4 Ekim 2026.

Gerçek pilota taşırken ne değişir?

Gerçek CRM’nin alan eşleşmeleri, kayıt kimliği, yetki modeli, bağlantı hataları ve geri alma işlemi ayrıca sınanmalıdır. Bu demo aynı e-postayı mükerrerlik anahtarı olarak kullanır; gerçek sistemde tek kişinin birden fazla talebi olabileceği için bu iş kuralı süreç sahibiyle belirlenir.

Serbest metnin AI ile ayrıştırıldığı bir pilotta modelin alan çıkarma hatası da ayrı ölçülür. İnsan incelemesine düşen örnekler başarı gibi sayılmaz; otomatik tamamlanan ve inceleme gerektiren akışlar ayrı raporlanır.

CRM otomasyonu, pilot ve kabul kapsamını inceleyin