Bilgi veren bir siteden, ziyaretçinin işini tamamlamasına yardımcı olan bir ürün deneyimine geçin.
4 örnek uygulama senaryosu
Bu hizmet için keşif görüşmesi
Önce: Farklı belge sürümleri ve tekrar eden sorular; adayın sonraki adımı net değil.
AI ile sonra: AI, güncel yönergeyi adayın sorusuyla eşleştirir; kaynaklı yanıt, eksik evrak ve sonraki adımı sunar.
Çizgiyi sürükleyin · Klavyede ← →
Temsili iş akışı · gerçek müşteri sonucu değildir.
Ünvanlar işletmeye göre değişebilir. Çözümü işi yürüten kişilerle birlikte tasarlarız.
Hedef kullanıcı, tamamlaması gereken iş, marka içeriği ve bağlanılacak sistemler.
Görev tamamlama, nitelikli başvuru, kullanılabilirlik ve içerik doğruluğu.
Arama sıralaması veya satış garantisi verilmez; başarının kullanıcı ve iş ölçütleri pilotta izlenir.
Örnek uygulama senaryoları · gerçek müşteri sonucu değildir.
Mesleki belgelendirme · Eğitim
Mesleki yeterlilik başvurusu, sınav takvimi ve belge yenileme süreçlerini yürüten bir belgelendirme kuruluşu.
Önce: Farklı belge sürümleri ve tekrar eden sorular; adayın sonraki adımı net değil.
AI ile sonra: AI, güncel yönergeyi adayın sorusuyla eşleştirir; kaynaklı yanıt, eksik evrak ve sonraki adımı sunar.
Çizgiyi sürükleyin · Klavyede ← →
Temsili iş akışı · gerçek müşteri sonucu değildir.
E-ticaret · Çok kanallı satış
Kendi sitesi ve pazaryerlerinden satış yapan, müşteri hizmetlerini küçük bir ekiple yöneten yerli marka.
Önce: Mesaj, sipariş ve iade paketi ayrı kayıtlarda; talep doğru kişiye ulaşamıyor.
AI ile sonra: AI, talebi doğru sipariş ve paketle birleştirir; inceleme dosyası ve müşteri yanıtı taslağı hazırlanır.
Çizgiyi sürükleyin · Klavyede ← →
Temsili iş akışı · gerçek müşteri sonucu değildir.
Dijital ajans · Profesyonel hizmet
Müşterilerine araştırma, içerik ve web hizmeti sunan; tekrar eden hazırlıkları ekip içinde elle yürüten bir ajans.
Önce: Kaynaklar, düzeltmeler ve sayfa sürümleri dağınık; hangi çıktının güncel olduğu belirsiz.
AI ile sonra: AI, müşteri kaynaklarını içerik ve sayfa taslağına dönüştürür; güncel sürüm editör incelemesine açılır.
Çizgiyi sürükleyin · Klavyede ← →
Temsili iş akışı · gerçek müşteri sonucu değildir.
Mobilya · Yüksek değerlendirmeli satın alma
Ölçüye ve ihtiyaca göre mobilya üreten; dijitalden gelen müşteriyi mağaza veya danışman görüşmesine yönlendiren marka.
Önce: Ürün ölçüsü, kumaş bilgisi ve müşteri ihtiyacı ayrı; görüşme net bir sonraki adıma bağlanmıyor.
AI ile sonra: AI, ürün bilgisini müşteri ihtiyacıyla birleştirir; danışmanın değerlendireceği kişiye özel görüşme taslağı hazırlar.
Çizgiyi sürükleyin · Klavyede ← →
Temsili iş akışı · gerçek müşteri sonucu değildir.