Aynı bilgiyi tekrar tekrar girmek yerine işi bir kez kaydedin; evrak, kontrol ve onay adımları sırayla ilerlesin.
4 örnek uygulama senaryosu
Bu hizmet için keşif görüşmesi
Önce: Arıza notu, teknisyen bilgisi ve servis paneli ayrı; işin neden beklediği belirsiz.
AI ile sonra: AI, not ve fotoğrafları iş kaydına bağlar; sorumlu, bekleyen adım ve kapanış kanıtı birlikte görünür.
Çizgiyi sürükleyin · Klavyede ← →
Temsili iş akışı · gerçek müşteri sonucu değildir.
Ünvanlar işletmeye göre değişebilir. Çözümü işi yürüten kişilerle birlikte tasarlarız.
Bir iş akışının örnek evrakları, işlem kuralları, istisnaları ve kullanılan yazılımlar.
İşlem başına süre, tekrar veri girişi, düzeltme ihtiyacı ve onayda bekleyen işler.
Eksik belge ve şüpheli kayıtlar insan incelemesine gider; muhasebe kaydı kapsamı ayrıca netleşir.
Örnek uygulama senaryoları · gerçek müşteri sonucu değildir.
Teknik servis · Cihaz kiralama
Farklı işletmelere kiralık ofis cihazı ve saha servisi sağlayan, teknisyenleri gün boyunca sahada olan bir şirket.
Önce: Arıza notu, teknisyen bilgisi ve servis paneli ayrı; işin neden beklediği belirsiz.
AI ile sonra: AI, not ve fotoğrafları iş kaydına bağlar; sorumlu, bekleyen adım ve kapanış kanıtı birlikte görünür.
Çizgiyi sürükleyin · Klavyede ← →
Temsili iş akışı · gerçek müşteri sonucu değildir.
Mesleki belgelendirme · Eğitim
Mesleki yeterlilik başvurusu, sınav takvimi ve belge yenileme süreçlerini yürüten bir belgelendirme kuruluşu.
Önce: Farklı belge sürümleri ve tekrar eden sorular; adayın sonraki adımı net değil.
AI ile sonra: AI, güncel yönergeyi adayın sorusuyla eşleştirir; kaynaklı yanıt, eksik evrak ve sonraki adımı sunar.
Çizgiyi sürükleyin · Klavyede ← →
Temsili iş akışı · gerçek müşteri sonucu değildir.
E-ticaret · Çok kanallı satış
Kendi sitesi ve pazaryerlerinden satış yapan, müşteri hizmetlerini küçük bir ekiple yöneten yerli marka.
Önce: Mesaj, sipariş ve iade paketi ayrı kayıtlarda; talep doğru kişiye ulaşamıyor.
AI ile sonra: AI, talebi doğru sipariş ve paketle birleştirir; inceleme dosyası ve müşteri yanıtı taslağı hazırlanır.
Çizgiyi sürükleyin · Klavyede ← →
Temsili iş akışı · gerçek müşteri sonucu değildir.
Hizmet işletmesi · Ön muhasebe
Fatura, masraf belgesi ve tedarikçi evrakını e-posta ve klasörlerden toplayan bir hizmet KOBİ’si.
Önce: Fatura, fiş ve tablolar dağınık; belgeler elle eşleştiriliyor ve eksikler geç fark ediliyor.
AI ile sonra: AI, belgelerden kayıt taslağını çıkarır, kaynağa bağlar ve eksikleri işaretler; sorumlu kişi kontrol eder.
Çizgiyi sürükleyin · Klavyede ← →
Temsili iş akışı · gerçek müşteri sonucu değildir.